Seit heute Morgen berichten viele Leute, dass die Google-App auf ihrem Android-Gerät abstürzt. Und das nicht nur einmal, sondern alle paar Minuten. Sehr ärgerlich und eine offizielle Lösung gibt es (vorerst) nicht. Aber es gibt etwas Einfaches, was Sie dagegen tun können.
Das Problem wird möglicherweise durch ein kürzlich durchgeführtes Update verursacht, aber es gibt noch keine endgültige Aussage dazu. Zum Zeitpunkt dieses Schreibens untersucht Google das Problem noch. Glücklicherweise müssen Sie nicht warten, bis eine endgültige Lösung gefunden wird, sondern können die lästigen Abstürze bereits jetzt verhindern. Führen Sie die folgenden Schritte aus:
Schritt zur Behebung von Google-Abstürzen
- Öffnen Sie 'Einstellungen'
- Öffnen Sie 'Apps'
- Klicken Sie auf 'Google'
- Klicken Sie auf die drei Punkte in der oberen rechten Ecke
- Klicken Sie auf 'Updates deinstallieren'
Dadurch wird die Google-App auf ihre Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es ist eine vorübergehende Lösung, bis Google das Problem dauerhaft behebt. Wenn Sie automatische Updates aktiviert haben, wird sich das Problem automatisch beheben. Daher empfehlen wir nicht, wie an anderer Stelle vorgeschlagen, die automatischen Updates zu deaktivieren. Wir gehen davon aus, dass dieses Problem bei Google genügend Priorität hat, um bald behoben zu werden. Das Ausschalten der automatischen Updates verhindert, dass auch andere Apps aktualisiert werden, was aus Sicherheitsgründen nicht zu empfehlen ist.
Frühere Probleme mit abstürzenden Android-Apps
Anfang 2021 hatten auch viele Android-Handys mit ähnlichen Abstürzen zu kämpfen. Damals lag das Problem bei einer App namens WebView. Das ist eine Android-Komponente, die für die Anzeige von Webseiten zuständig ist. Die Lösung war damals, die Updates zu entfernen. Ein nächstes Update löste dann das Problem. Das hat etwa 7 Stunden gedauert.